版本更新及生效日期：2021年8月19日
紅點平台所有權與運營權，均歸屬於菠蘿青科技（澳門）有限公司（以下簡稱“菠蘿青科技”）所有。
會員同意“紅點平台用戶協議”（以下簡稱“本協議”）後，即表示會員願意此次及其後使用紅點平台服務時均遵守本協議的各項約定。如會員使用紅點平台服務即視為會員已閱讀並同意本條款規則的約束，屆時會員不應以未閱讀本協議的內容或者未獲得對會員問詢的解答、不理解本條款內容等理由，主張本協議無效，或要求撤銷本協議。
會員理解並同意，紅點平台將根據中華人民共和國澳門特別行政區法律法規的更新及本協議的規定及商業因素，對本協議不時地進行修改更新，修改更新後的内容一旦公佈在紅點平台即生效，並取代此前相關内容。會員應不時關注與查閲紅點平台相關内容的變動，如會員繼續使用紅點平台的服務，即表示會員知悉並接受本協議中所修訂的條款、協定和規則。
本協議適用於紅點平台移動客戶端（包括IOS、安卓、微信小程序、網頁版及已有或未來將新增的任何其他移動客戶端）。
一、定義
1.1 紅點平台：紅點平台是基於區塊鏈技術的創新消費積分平台。會員通過使用紅點平台「先享優惠，再獲積分」，即會員在合作商家消費時可享紅點平台的優惠折扣，當會員成功消費支付后，相應的紅點積分即時獎賞到會員的紅點賬戶中，會員可隨時隨地使用積分抵扣消費金額。
1.2 紅點積分（PRed）：紅點積分（PRed）是基於區塊鏈的積分。會員成功賺取的每一個紅點積分（PRed），紅點平台都會自動在銀行賬戶中存入1澳門元，即１個紅點積分(PRed)恆等於1元澳門元（MOP 1：1PRed）。紅點積分（PRed）可直接抵扣消費金額，也可贈送給其他紅點會員。
1.3 會員：是指註冊、使用紅點平台App服務、具有完全民事權利能力和行為能力的自然人。
1.4 會員賬號：會員通過自己的手機號註冊成功即得到會員賬號，並對以此會員賬號登入系統後所發生的所有活動和事件負責。會員註冊賬號的手機號碼為會員賬號的唯一憑證。
1.5 紅點賬戶：為區塊鏈紅點積分(PRed)錢包賬戶。自會員創建其會員賬號，平台將會同步生成其唯一紅點賬戶，主要用於管理紅點積分(PRed)。會員的紅點賬戶與紅點積分（PRed）長期有效，當會員賬號被注銷/凍結，其紅點賬戶與紅點積分仍然存在但無法使用。
1.6 合作商家：指通過與菠蘿青科技簽訂合約關係，並且進駐紅點平台的商業主體。
二、服務内容及範圍
2.1 紅點平台向會員提供如下服務：
2.1.1 紅點平台運用自己的系統，為會員提供商家信息、消費信息、優惠折扣信息等網絡服務；
2.1.2 會員通過紅點平台消費享受相應的會員折扣；
2.1.3 會員通過紅點平台成功消費支付後，獲取相應的紅點積分（PRed）；
2.1.4 會員通過紅點平台使用紅點積分（PRed）抵扣消費金額；
2.1.5 會員通過紅點平台在紅點商城上購買商品，並按照紅點商城的規則與條款自行前往相關商家現場兌換提貨；
2.1.6 會員通過紅點平台贈送以及接收紅點積分（PRed）；
2.1.7 會員通過紅點平台獲得以及使用平台/商家禮券；
2.1.8 會員通過紅點平台非固定的營銷活動依據規則與條款獲得相應獎賞。
2.2 紅點平台只能為已開通服務的城市提供服務。
2.3 以下設備及費用不屬於紅點平台服務範疇，應由會員自行準備及支付：
2.3.1 上網設備，包括並不限於手機、電腦或者其他上網終端及其他必備的上網裝置；
2.3.2 上網開支，包括並不限於網絡接入費、上網設備租用費、手機流量費等。
且會員需自行承擔使用網路服務的風險，紅點平台不作任何類型的擔保，包括但不限於：對服務的及時性，安全性，中斷與出錯發生不進行擔保。
三、服務須知
3.1 會員在接受紅點平台各項服務的同時，同意接受紅點平台推送的各類信息服務。會員同意紅點平台擁有通過信息推送、平台公示、短信、電話、郵件等形式向會員告知信息的權力。
3.2 紅點平台依法保障會員在安裝或使用過程中的知情權和選擇權，在會員使用紅點平台的過程中，涉及會員設備自帶功能的服務都會提前徵得同意，一經確認，紅點平台有權開啓提供服務必要的輔助功能，包括但不限於收集地理位置、使用攝像頭及訪問圖片。
3.3 會員在使用紅點商城下單時，需仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸、規則，支付方式、支付紅點數額與返紅點數額、線下兌換地點等信息。當會員在紅點商城下單則表示該會員已知悉並理解紅點商城的各項規則與條款，即該會員不得以主觀上不清楚紅點商城的規則與條款為由拒絕承擔自己行爲導致的法律後果和連帶責任。
3.4 由於市場變化及各種以合理商業努力難以控制因素的影響，無法避免會員線下消費或是會員紅點商城訂單的商品出現缺貨、質量問題等情況，會員應自行與直接商家進行友好協商以解決問題。會員與商家協商後，可根據紅點平台相關條款，使用其提供的退款功能進行退款，但紅點平台作爲獨立的第三方消費積分平台，並非合作商家與會員之間的交易相對方或具體產品/服務的提供方、亦不參與合作商家與紅點平台會員之間的任何交易。
3.5 紅點平台保留隨時修改服務内容或中斷服務的權利，不需對會員或任何無直接關係的第三方負責。
四、會員管理與規範
4.1 會員知悉、理解並同意，會員在註冊賬號或使用紅點平台的過程中，需要提供真實的手機號，紅點平台將通過發送驗證碼進行真實手機號信息認證，若會員所提供的手機號不真實則無法使用紅點平台或在使用過程中收到限制，同時，由此產生的不利後果，由會員自行承擔；
4.2 會員知悉、理解並同意，紅點平台在提供服務的過程中，可能涉及收集、存儲、使用、共用和保護會員的個人資訊。在會員使用紅點平台服務時，會員同意紅點平台依據《紅點平台隱私政策》的規定執行相關個人資訊的收集、處理、使用和共用。紅點平台為履行法定義務並應公共當局（包括司法當局及行政當局）的要求，向其提供會員在紅點平台填寫的註冊資訊和發佈記錄等必要資訊。
此外，會員知悉並認可：紅點平台可能會與第三方合作而向會員提供相關的信息服務，在此情況下，如該第三方同意承擔與紅點平台同等的保護會員隱私的責任，則紅點平台依法向公共當局作出通知或取得許可，有權將會員的註冊資料等提供給該第三方。另外，在不透露會員隱私資料的前提下，紅點平台有權對與會員帳號相關的整個資料庫進行分析並對相關的資料庫進行商業上的利用。
4.3 會員需同意提供的個人資料符合如下要求：
4.3.1 確保提供個人資料的合法性、真實性、準確性和有效性，並自行承擔因此產生的責任與損失；
4.3.2 個人資料如有任何更改，會員應及時更新。
4.4 會員應謹慎合理的保存、使用其會員賬號和密碼，並對通過會員帳號實施的所有行為、活動及事件負全責。會員若發現任何不當使用會員帳號或存在安全性漏洞等其他可能危及會員帳號安全的情況或帳號存在安全性漏洞等情況，應立即聯繫紅點平台客服。
4.5 為保障相關賬號安全，未經紅點平台書面同意，會員不應將其會員賬號轉借他人使用，否則須自行承擔由此產生的全部責任，紅點平台保留拒絕提供服務、凍結或注銷會員賬號或終止本協議的權利，并可要求會員對紅點平台遭受的損失請求損害賠償。
4.6 會員知悉並同意，紅點平台將會凍結會員一天内累計獲得多於300個紅點積分的部分，并在2天后自動解凍；同時紅點平台將會凍結會員七天内累計獲得多於1000個紅點積分的部分，并在2天后自動解凍。
4.7 會員知悉並同意，若會員對交易訂單有退款需求，應在該筆交易完成後90天内按照紅點平台退款流程申請退款，否則，在交易完成後90天後將無法對該筆交易申請退款。
4.8 會員理解並同意，紅點平台不能亦無法監控所有合作商家具體的產品或服務品質，故對於合作商家提供產品或服務品質問題導致會員的損失或者與會員發生的糾紛，紅點平台不予承擔責任。會員應及時直接與紅點商家協商解決，紅點平台將在法律法規規定的範圍內，視乎情況給予必要的協助。
4.9 會員理解並同意，不論在何種情況下，紅點平台均不對由於互聯網正常的設備維護，互聯網路連接故障，電腦、通訊或其他系統的故障，電力故障，駭客攻擊、病毒侵襲、罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂，生產力或生產資料不足，火災，洪水，風暴，爆炸，戰爭，政府行為，司法行政機關的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。
4.10 會員承諾使用紅點平台所提供服務的過程中，遵守相關法律法規，不應從事如下違反法律法規的規定，影響正常服務之提供或損害他人合作利益的行爲：
4.10.1 不應利用紅點平台或相關服務危害國家安全、破壞政治穩定、泄漏國家秘密，不侵犯國家、社會、集體利益和第三方的合作權益，不從事違法犯罪活動，不設立用於實施詐騙，傳授犯罪方法，製作或者銷售違禁物品、管制物品等違法犯罪活動的網站、通訊群組，不利用網路發佈涉及實施詐騙，製作或者銷售違禁物品、管制物品以及其他違法犯罪活動的資訊。
4.10.2 不應制作、發佈、複製、查閱和傳播、存儲、連結下列資訊：反對憲法所確定的基本原則的；危害國家安全，洩露國家秘密，顛覆國家政權，煽動分裂國家，破壞國家統一的；損害國家榮譽和利益的； 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；煽動非法集會、結社、遊行、示威、聚眾擾亂社會秩序的；捏造、散佈謠言，侵犯他人權利，擾亂經濟、社會秩序，破壞社會穩 定的；散佈淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；宣揚恐怖主義、極端主義的；違背當地風俗習慣的；含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
4.10.3 不應從事下列危害電腦資訊網路安全的活動：對網路服務及相關軟硬體設施進行破解、破壞、刪除、修改或者增加的；對電腦資訊網路中存儲或者傳輸的資料和應用程式進行刪除、修改或者增加的；使用軟體或硬體等方式竊取他人口令、非法入侵他人電腦系統；故意製作、傳播電腦 病毒等破壞性程式的；其他危害電腦資訊網路安全的活動。
4.10.4 不應擅自複製和使用網路上未公開和未授權的檔。除相關著作權人明示同意，不應在網路中擅自破解、傳播、下載或複製第三人享有著作權的軟件或進行其他任何侵害他人智慧財產權的活動。
4.11 會員帳號被註銷或會員被終止使用紅點平台後，紅點平台將沒有義務為會員保留或向會員披露帳號中的任何資訊，也沒有義務向會員或第三方轉發任何會員未曾閱讀或發送過的資訊。
4.12 會員同意，紅點平台停止向會員提供服務後，紅點平台仍享有下列權利：
4.12.1 繼續保存會員未及時刪除的註冊資訊及使用紅點平台的服務期間發佈的所有資訊至法律規定的記錄保存期滿。
4.12.2 會員在使用紅點平台的服務期間存在違法行為或違反本條款和/或服務規則的行為，紅點平台仍可依據本條款向會員主張權利。
4.13 會員有權選擇通過聯係紅點平台客服注銷其會員賬號，需注意會員賬號一旦注銷將無法恢復，請慎重操作。
五、知識產權
5.1 紅點平台所展示的各運營系統由紅點平台自主開發、運營提供技術支援，並對紅點平台服務的開發和運營等過程中產生的所有資料和資訊等享有全部權利。紅點平台提供各項服務時所依託軟體的著作權、專利權，所使用的各項商標、商業形象、商業標識、技術訣竅，其著作權商標權及其他各項相關權利均歸菠蘿青科技所有。
5.2 菠蘿青科技擁紅點平台內容及資源的版權,享有對紅點平台内所有協議、聲明、規則的修改權與解釋權；未經菠蘿青科技的書面許可，會員不得以任何方式非法地對紅點平台的任何部分進行發表、復制、轉載、更改、引用、鏈接、下載或以其他形式進行使用，或向任何其他第三方提供獲取紅點平台任何內容的渠道，否則紅點平台將立即終止該會員的平台使用資格，且任何第三方必須按照菠蘿青科技的要求，歸還或銷毀使用紅點平台的內容所創建的資料的任何副本，並承擔菠蘿青科技因此而需承擔的法律責任，包括但不限於刑事、民事及行政責任。
5.3 會員一旦接受本協議，對於會員通過紅點平台或參與紅點平台各類活動所提供、上傳、創作、發佈的相關文字、評論、圖片、照片、視頻、音頻等任何形式的信息内容，會員免費授予紅點平台不可撤銷的、全球範圍的、排他的許可使用著作權（包括但不限於：複製權、發行權、出租權、展覽權、表演權、放映權、廣播權、信息網絡傳播權、攝製權、改編權、翻譯權、匯編權以及應當由著作權人享有的其他可許可使用的權力）、肖像權、用戶ID等相關的全部合法權益。會員同意紅點平台有權儲存、使用、複製、修訂、編輯、發佈、展示、翻譯、分發、推廣、出版、發行、網絡傳播以上信息内容，有權改編製作派生作品、並以已知或日後開發的形式、媒體或技術將上述信息納入其他作品内。
六、爭議解決
6.1 如會員與合作商家發生任何爭議，紅點平台可在法律法規要求的範圍內協助會員與合作商家之間爭議的協商調解。會員同意，紅點平台有權通過電話或電子郵件等方式向爭議雙方瞭解情況，並將所瞭解的情況通過必要方式通知對方。此外，會員有權通過司法或執法機關要求紅點平台提供相關資料，但會員理解並同意，紅點平台無任何義務對會員與合作商家之間的任何爭議承擔任何責任。
6.2 若會員與紅點平台因本條款內容或其執行發生任何爭議，雙方應盡力友好協商解決；協商不成時，任何一方均可採用澳門法院為管轄權機構。
6.3 因會員使用紅點平台服務而引起或與之相關的一切爭議、權利主張或其它事項，概於中華人民共和國澳門特別行政區現行法律辦理。
如會員對本條款有任何問題或建議，請在工作時間聯繫紅點平台客服部門（電話：+85362926655；郵箱：cs@pineapplec.com）。